AI 상담 챗봇

홈페이지·네이버 톡톡·카카오·인스타그램 DM으로 들어오는 문의에 AI가 24시간 답합니다. 숙박업 AI 챗봇 스테이톡을 직접 만들어 운영하는 팀이 우리 업종에 맞게 만듭니다.

• ✓운영 시간·가격·예약 방법·위치처럼 매일 반복되는 문의
• ✓밤·주말·성수기처럼 사람이 바로 답하기 어려운 시간의 문의
• ✓여러 채널로 흩어져 들어오는 문의를 한 곳에서 응대
• ✓제품 사양·수량·배송처럼 설명이 길어지는 상품 문의

1. 01운영자가 확정한 정보로만 답하고, 근거가 없으면 억지로 답하지 않고 사람에게 연결합니다
2. 02한 챗봇으로 여러 채널을 응대해 채널마다 답이 달라지지 않게 합니다
3. 03손님이 무엇을 물었는지 보고 답변을 그 자리에서 고칠 수 있는 관리 화면을 함께 드립니다
4. 04운영하며 부족한 답을 찾아 계속 보완합니다

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