문서 기반 AI 검색·답변

사내 문서·매뉴얼·규정처럼 우리 자료를 근거로 정확히 답하는 AI입니다. 그럴듯하게 지어내지 않고, 찾은 근거로만 답하게 만듭니다.

• ✓규정·업무 매뉴얼을 묻는 사내 헬프데스크
• ✓고객센터 상담원이 답을 빨리 찾도록 돕는 상담 보조
• ✓제품 사양서·설명서 검색
• ✓쌓여 있는 Q&A·문서를 다시 쓸 수 있는 지식으로

1. 01뜻으로 찾는 검색과 표기로 찾는 검색을 함께 쓰는 하이브리드 방식으로 놓치는 질문을 줄입니다
2. 02한국어 조사·어미처럼 우리말 특성을 따로 챙깁니다
3. 03근거가 부족하면 모른다고 하거나 사람에게 넘기게 합니다
4. 04검색 품질을 숫자로 측정하며 개선합니다

• 대표 이력: 대기업 사내 AI 헬프데스크(RAG 문서검색) 구축·전사 배포→
• 블로그: 하이브리드 RAG — 벡터 검색만으로는 부족한 이유→
• 스테이톡 — 숙박업 자료로 답하는 AI 챗봇→